Угода користувача

УГОДА КОРИСТУВАЧА

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

 - Продавець, який здійснює продаж Товарів за допомогою Веб-сайту https://nika24.com, з одно боку, і будь-яка особа, яка має намір придбати Товар, зображення якого розміщено на відповідних сторінках Веб-сайту https://nika24.com – Покупець, з іншого боку, разом іменовані – Сторони, приймають умови даного Договору про наступне:

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1. Договір публічної оферти – публічна пропозиція Продавця, яка розміщена на Веб-сайті https://nika24.com, адресована невизначеному колу осіб з метою укладання Договору купівлі-продажу Товару в порядку та умовах, визначених даною офертою.

2. Акцепт – прийняття Покупцем пропозиції Продавця щодо придбання Товару, зображення якого розміщенні на Веб-сайті https://nika24.com, шляхом оформлення замовлення.

3. Замовлення – належним чином оформлена та розміщена на Веб-сайті https://nika24.com заявка Покупця, яка адресується Продавцю на купівлю та доставку Товару за вказаною Покупцем адресою.

4. Товар – перелік матеріальних об’єктів, розміщений на Веб-сайті https://nika24.com з метою його подальшого продажу, із зазначенням назви, ціни, опису характеристик та інформацією щодо наявності.

5. Гарантійний термін - це термін, протягом якого виробник (продавець) приймає на себе зобов'язання здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку з введенням її в обіг.

6. Термін служби – календарний строк використання продукції за призначенням, протягом якого виробник гарантує її безпеку та несе відповідальність за істотні недоліки, що виникли з його вини, який дорівнює гарантійному терміну.

7. Партнер Продавця – суб’єкт підприємницької діяльності, визначений Продавцем, який може виконувати зобов’язання Продавця на користь Покупця в обсязі, визначеному Продавцем. У випадку виконання/часткового виконання зобов’язання Партнером Продавця, Покупець приймає таке виконання як зобов’язання, виконане Продавцем.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Продавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, продати Товар на підставі Замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці Веб-сайту https://nika24.com, а Покупець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, придбати Товар і сплатити за нього грошові кошти.

2.2. Продавець гарантує, що Товар не переданий в заставу, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.

2.3. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, які регулюють сферу правовідносин, що виникають та діють в процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на реалізацію Товару без будь-яких обмежень, згідно з вимогами діючого законодавства України.

2.4. Фотографії Товару можуть дещо відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару, з огляду на особливості передачі кольорів та відтінків різних пристроїв, за допомогою яких проглядається Веб-сайт https://nika24.com. Супроводжуючі Товар опис/характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки. Оновлення інформації, розміщеної на Веб-сайті https://nika24.com, проводиться щодня.

3.ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту https://nika24.com шляхом додавання Товарів у віртуальний кошик за допомогою натискання кнопки «Додати в кошик» або за допомогою менеджера Інтернет-магазину за умови надання особистого номеру мобільного телефону в розділі «Купити в один клік» на який в подальшому телефонує менеджер Інтернет-магазину та оформлює замовлення.

3.2. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця, останній має право виключити вказаний Товар із Замовлення/анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом телефонного дзвінка або направленням відповідного електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем при реєстрації, або іншим способом.

3.3. За умови відсутності Товару Покупець має право замінити його аналогічним Товаром, відмовитися від даного Товару, анулювати замовлення.

4. ЦІНА ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

4.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем і вказується на Веб-сайті https://nika24.com. Ціна Замовлення визначається шляхом додавання ціни всіх включених в Замовлення Товарів, яка дорівнює сумі, що підлягає до сплати, яка вказується на Веб-сайті https://nika24.com при оформленні Замовлення в момент його розміщення.

4.2. Ціна договору дорівнює ціні Замовлення. Сума Замовлення може змінюватися в залежності від ціни, кількості або номенклатури Товару.

4.3. При оформленні Замовлення Покупцем на Веб-сайті https://nika24.com оплата за товар здійснюється після заповнення Форми замовлення через LIQPAY. При виборі способу оплати післяплата, оплата замовлення здійснюється при його отриманні.

4.4. Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження грошових коштів у повному розмірі на рахунок Продавця.

4.5. Відправка та доставка Замовлення здійснюється після повної оплати Замовлення з боку Покупця відповідно до п. 4.4. даного Договору (за умови вибору способа оплати передплата).

5. УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ

5.1. Доставка придбаного Товару на Веб-сайті https://nika24.com здійснюється компаніями «Нова пошта», «Укрпошта» та «Meest» по території України на вказану Покупцем адресу або відповідне відділення пошти.

5.2. Продавець відправляє замовлений Товар від 3-х робочих днів з моменту здійснення оплати Покупцем. Продавець не несе відповідальності за терміни доставки, якщо протягом п'яти днів з моменту отримання коштів від Покупця, передав Товар компанії «Нова пошта», «Укрпошта» або «Meest» для доставки Покупцю.

5.3. Повернення Товару Покупцем здійснюється за його рахунок. У випадку повернення Товару неналежної якості, після встановлення даної обставини, Продавець зобов’язується компенсувати Покупцю вартість повернення, протягом п’яти днів з моменту отримання відповідної вимоги Покупця, на підставі наданих документів, що підтверджують такі витрати.

6. ГАРАНТІЙНІ ТЕРМІНИ

6.1. На окремі види товарів Продавцем встановлюються наступні гарантійні терміни та терміни служби:

6.1.1. 14 днів - на повернення продукції належної якості, за умови, що речі не використовувалися і зберегли свій товарний вигляд, споживчі властивості, цінники, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з продукцією.

7. ГАРАНТІЙНІ УМОВИ

7.1. У разі виявлення недоліків придбаного товару протягом гарантійного терміну гарантується їх безоплатне усунення, в разі виявлення істотних недоліків – повернення або заміна речей.

7.2. Недолік – невідповідність продукції вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам договорів або вимогам, що пред'являються до неї, а також інформації про продукцію, наданій виробником (виконавцем, продавцем).

7.3. Істотний недолік – недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:

¾ взагалі не може бути усунутий;

¾ його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;

¾ робить товар суттєво іншим, ніж передбачено Договором.

7.4. Гарантія не розповсюджується на уцінений Товар у разі виявлення недоліків.

7.5. Звернення з питань гарантії розглядаються при дотриманні нижченаведених умов:

¾ продукція в належному вигляді (чиста, суха, без сторонніх запахів) і в оригінальній упаковці;

¾ наявний розрахунковий документ, який підтверджує факт купівлі даного Товару;

¾ документ, що посвідчує особу (паспорт).

7.6. При закінченні гарантійного терміну звернення щодо недоліків не розглядаються.

8. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

8.1. Покупець має право протягом 14 днів повернути Товар належної якості, за умови якщо збережено: його товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальна фабрична упаковка, ярлики, чек. Товар, який має сліди використання – поверненню не підлягає (сліди використання - будь-які зміни в товарі, що свідчать про його експлуатацію за призначенням).

8.2. При поверненні Товару належної якості Покупець має право розірвати договір та одержати назад грошові кошти у розмірі вартості повернутого Товару. Повернення коштів Покупцю здійснюється Продавцем та/або Партнером Продавця. Повернення коштів, здійснене Партнером Продавця Покупець приймає як виконання зобов’язання Продавцем.

8.2.1. При поверненні Товару Покупцеві необхідно відправити на адресу, яка вказана у бланку повернення:

¾ заповнений бланк Заяви на повернення Товару, який попередньо необхідно завантажити з Веб-сайту https://nika24.com;

¾ Товар;

¾ упаковка;

¾ розрахунковий документ;

¾ чек.

8.3. Не підлягають поверненню Товари належної якості, відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів »від 19.03.1994 р. № 172, зокрема: білизна натільна, рукавиці, шкарпетки, купальні костюми, шапочки для плавання.

9. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

9.1. Продавець зобов’язаний:

9.1.1. Виконати Замовлення Покупця у разі надходження від останнього оплати у повному розмірі.

9.1.2. Передати Покупцю Товар належної якості згідно з вибраним зразком на відповідній сторінці Веб-сайту https://nika24.com, оформленим Замовленням і умовами даного Договору, а також надати інформацію про Товар.

9.2. Продавець має право:

9.2.1. Змінювати ціну Товару, розміщеному на Веб-сайті https://nika24.com в односторонньому порядку з наступним повідомленням Покупця для одержання підтвердження або анулювання Замовлення.

9.2.2. Призупинити виконання своїх зобов’язань у випадку порушення Покупцем умов даного Договору.

9.3.Покупець зобов’язаний:

9.3.1. Своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору.

9.3.2. Ознайомитись з інформацією про Товар, яка розміщена на Веб-сайті https://nika24.com.

9.3.3. При отриманні Товару в особи, що здійснила його доставку, впевнитися у цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення пошкоджень чи неповної комплектації Товару – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинна підписати особа, яка здійснила його доставку Покупцеві.

9.3.4. Нести повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.

9.4. Покупець має право:

9.4.1. Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

9.4.2. Оформити замовлення на будь-який Товар, розміщений на Веб-сайті https://nika24.com.

9.4.3. Повернути Товар на умовах, зазначених у Розділі 8 даного Договору.

9.4.4. На отримання від Продавця повної, достовірної, своєчасної інформації про Товар, а також про правила його експлуатації.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

10.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і, чинним міжнародним та українським законодавством.

10.2. У разі виникнення спорів, пов'язаних з виконанням Сторонами цього Договору, за винятком спорів щодо стягнення заборгованості з Покупця, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів з дотриманням претензійного порядку. Термін розгляду претензії — 7 (сім) календарних днів від дати її отримання. По спорах у зв'язку із стягненням заборгованості з Покупця дотримання претензійного порядку не потрібно.

10.3. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді згідно міжнародного та українського матеріального і процесуального права.

11. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

11.1. Інформація, що надається Покупцем є конфіденційною. Інформація про Покупця використовується виключно в цілях виконання його Замовлення (відправлення повідомлення Продавцю про замовлення Товару, надсилання рекламних повідомлень і т.д.).

11.2. Акцептуванням даного Договору або реєстрацією на Веб-сайті https://nika24.com/ (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних з наступною метою: дані, що стають відомі, використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання Товарів, отримання інформації про замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв’язку (електронною поштою, мобільним зв’язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність Веб-сайту https://nika24.com.

11.3. Для цілей, передбачених пунктом 13.2. даного Договору, Покупцю мають право направлятися листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправлятися sms-повідомлення, здійснюватися дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.

11.4. Покупець дає право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: розміщувати персональні дані в бази даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну, передавати третім особою з метою їх подальшої обробки в межах цілей зазначених у п. 11.2. даного Договору.

11.5. Продавець не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення. Покупець самостійно несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації.

12. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ. ПЛАТІЖНІ РЕКВІЗИТИ

124.1. Кошти повертаються Покупцеві після отримання повернутого Товару, обробки Продавцем належним чином заповненої Покупцем заяви на повернення щодо товару та підтвердження наявності підстав для повернення.

12.2. Строк та спосіб повернення Покупцю коштів визначається Продавцем згідно чинного законодавства.

12.3. Для повернення коштів Покупець має право зазначити дані банківської карти в Особистому кабінеті.

12.4. Якщо інше не зазначене Продавцем або не погоджене Покупцем та Продавцем, кошти за повернутий Товар перераховуються Продавцем/Партнером Продавця на банківську карту, з якої була здійснена оплата даного Товару.

12.5. В Особистому кабінеті тільки одна банківська карта, вона є основною.